金桥大通股票配资数据定制产品面临隐私挑战

时间:2019-04-04 18:44:27       来源:

根据用户数据去定制生产商品,正成为互联网时代的一种“消费趋势”。对于商家厂家来说,消费者成了“透明人”,消费心思不再难猜,可以更精准、高效、有的放矢地生产。不过业内专家提醒,在这种情况下,电商平台更要注意保护消费者信息、隐私等安全问题。

用户数据催生定制产品

去年海飞丝“莫名”推出了一款小绿瓶,上线几个月后,居然销量破千万。其实,这是京东和宝洁合作,反向定制的一款产品。京东根据站内消费者对于植物成分洗护发产品的浏览量、意见、需求的持续上升数据,与海飞丝携手,“迎合”消费者需求才去生产的一款产品。

无论需求有多大或者有多小,客户需求多元化不仅是消费升级后的必然趋势,也催生了不少“做到你心坎里去”的定制小生意。记者搜罗发现,比如,一位90后女生专门在平台为顾客量身打造少女款旗袍,优雅与从容的“原创”旗袍,去年为她的小团队带来了1200万的销售额。

一位电商负责人对记者表示:“在大数据时代,原有的供应链模式显然不能满足消费者和品牌之间的需求,在深耕用户数据的基础上,对目标消费人群画像、用户行为数据等进行分析,将年度活跃用户的需求、市场的痛点无损失地反馈给厂家,遇到问题和厂商共同面对,让消费者和生产厂商之间能做到无障碍地交流,让企业生产、研发更加精准、高效,从而实现C2M反向定制。在这种模式下生产的产品,既符合消费者的需求,对生产厂商来说,也能做到精准定量,提升供应链效率,实现按需生产,生产成本大大降低, 严查配资是什么意思 产完热销的高效模式。

二孩妈妈王女士最近发现,在网上购买自营纸尿裤时,就会得到赠送的“红屁屁险”。记者特意上网查看了一下,买自营纸尿裤和奶粉可免费得到“奶粉尿裤无忧”险,宝宝使用奶粉或纸尿裤产品若出现“过敏”或“红屁股”现象,可在取得第三方检测机构的鉴定报告后,发起理赔,赔付标准是“一赔三”,最高赔付2万。相关负责人透露,由于皮肤有个体差异以及每个人体质不同,我们在用户反馈中确实发现个别婴儿用了纸尿裤后会出现“红屁股”,食用了奶粉后会出现“过敏”现象。基于此,京东推出“奶粉尿裤质量责任险”,希望能有针对性地解决用户这一痛点。可以说,“红屁屁险”在行业里是创新服务,也是一种根据用户体验大数据,细化出的一个销售附加服务。

电商平台似乎已经对这一点心照不宣。“最近,唯品会女装热搜词中条纹连衣裙、印花连衣裙上升得很快,一个女装品牌就快速地调整了条纹连衣裙、印花连衣裙等商品的上架和占比。”唯品会相关负责人告诉记者,平台还会提供调整后的搜索转化销售情况给品牌,帮助品牌在产品上进一步优化。

反向定制面临安全挑战

“利用大数据技术,从追逐消费趋势,走到引领和创造消费趋势。”这是淘宝相关负责人对这一现象的总结。该负责人表示,淘宝庞大的用户基础意味着平台必须不断满足消费者的个性需求。这些来自消费者的需求给了平台很多正向反馈,平台恰好拥有整合设计师、商家、品牌等优质资源的能力,联动多方,不断向消费者输送新鲜的灵感和有趣的特色商品。

互联网经济专家、上海金融与法律研

究院项目研究员刘远举表示,确实,大数据反向定制商品直击消费者内心真实需求。“淘宝京东这样的电商平台,会把一些消费者大数据提供给厂家,厂家根据这些数据去生产消费者心里真正需要的商品。其实,这个过程一直都有,这是市场机制,广告、销售、客户研究、市场调查,本质上都是干的这件事。每一个都能称之为一个行业,可见这种信息收集规模之大。现在的大数据,就是把分散在市场中的数据,集中起来了,实际上是缩减了这个过程的成本,提高了效率,这当然有利于消费者。”刘远举说:“至于会不会因此磨灭消费者的购物个性,那倒不至于,因为这些个性化的需求只是被发现了而已,它们是一直就存在的。当然,凡事都有两面性,这也意味着消费者的隐私安全会受到更大的挑战,商家对数据的利用不能侵害消费者隐私,特别是不能把消费者隐私信息当做商品贩卖。所以,未来数据的价值越来越大,数据收集的规范应该深入研究,协调各方利益。”据北京晚报

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